Status

New
  • 신규
  • 장애와 같은 이슈가 접수된 상태
  • 담당자를 할당 해야함

In Progress (Assigned)

  • 담당
  • 담당자가 할당되어 조치 작업이 진행 중인 상태
  • 장애 원인 분석과 대응 작업을 수행함

Resolved

  • 해결
  • 장애 원인이 판명되고 대응 작업이 완료된 상태
  • 대응 결과에 대한 검증이 필요함

Feedback

  • 피드백
  • 대응 결과 검증 과정에서 문제가 발생한 상태
  • 다시 대응 작업을 수행함

Closed

  • 종료
  • 대응 결과 검증 작업이 완료되었고 대응 종료한 상태

Rejected

  • 각하
  • 사양서대로 정상 동작한 경우 확인된 것과 같이 대응을 하지 않고 종료한 상태


Tracker, Workflow, Issue Type의 관계

Tracker

  • Ticket의 유형에 해당
  • Ticket의 유형에 따라 수행할 Workflow가 다른 것을 별도의 Tracker로 구성하면 됨

Workflow

  • Tracker 생성 시에 어떤 Workflow를 따를 것인지 기존 Tracker를 선택할 수 있음

Tracker, Issue Type, Workflow 의 관계

  • Tracker:Issue Type:Workflow = 1:1:1


Related Issues

참고: http://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/RedmineIssues

related to

  • Just adds a link to the other issue

duplicates

  • Links issues so that closing one, will close the other (e.g. closing A will close B)
  • For example, if issue B duplicates A:
  • closing B will leave A open
  • closing A will automatically close B

duplicated by

  • Reciprocal of duplicates
  • For example, if issue A is duplicated by issue B:
  • closing B will leave A open
  • closing A will automatically close B

blocks

  • Links issues so that closing one can be blocked by an issue which is still open
  • if issue B blocks A, A can't be closed unless B is.

Blocked by

  • Reciprocal of blocks

precedes

  • Links issues to define an "order", where A needs to be completed x days before B can be started on
  • If B follows A, you can't give B a starting date equal or less than the ending date of A.

follows

  • Reciprocal of precedes
  • If issue B follows A (ex A ends the 21/04 and B begins the 22/04) and you add +2 day at the ending date of A, the starting and ending dates of B will be +2 too.


Posted by 세모아
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